خدمات ومصالح

كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين ورقم التواصل

كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين، تعتبر شركة الاتصالات المتنقلة السعودية المعروفة باسم زين إحدى شركات المساهمة السعودية، وتأتي في المرتبة الثالثة بين شركات الاتصال للهاتف المحمول في المملكة، وذلك من أجل تشغيل نشاط الاتصالات المتنقلة، ومن الجدير بالذكر أن شركة زين تمكنت من تحقيق أول أرباح لها أواخر الربع الأول من عام 2017م بعدما توالت عليها الخسائر على مدار تسع سنوات، في هذا المقال نوضح لكم عبر موقعي كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين.

 

كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين

تحرص شركة زين على تقديم الكثير من الخدمات للمواطنين في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية، حيث تختص خدماتها في مجال الاتصالات الخلوية على الهواتف المحمولة، ولكن يرغب العملاء الحصول على خدمات معينة، أو الاستعلام عن بعض باقات الاتصال والعروض المتاحة في الشركة، لذلك سنوضح في السطور التالية كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين:

  • ينبغي الاتصال على رقم زين المجاني 959 من أي شريحة زين.
  • ثم النقر على رقم 1 للغة العربية.
  • بعد ذلك لابد من النقر على رقم 9 كي يتم اختيار التواصل مع خدمة عملاء زين.
  • يتبعها الضغط على رقم 1 من أجل تقديم شكوى زين.
  • في حين أن الضغط على رقم 2 يكون من أجل تقديم استفسارات زين.
  • لكن النقر على الرقم 3 بهدف طلب خدمة من خدمات زين.

 

كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين من مشغل آخر

يتساءل بعض العملاء حول كيف اكلم زين من مشغل اخر، أو كيف أكلم خدمة عملاء زين من شريحة أخرى سواها، في السطور التالية سنوضح لكم كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين من مشغل آخر:

  • الاتصال على هاتف رقم: 0590000959 ( وهو الرقم الخاص بشرائح موبايلي والاتصالات وليبارا ونحو ذلك).
  • ثم ينبغي اتباع ما يلي من الخطوات:
  • النقر على رقم 1 للغة العربية.
  • بعد ذلك يتوجب الضغط أيضا على رقم 1 من أجل إدخال رقم الهاتف أو الجوال.
  • وأخيراً لابد من النقر على رقم 9 بهدف الاستعلام.
شاهد أيضاً:   شروط التسجيل في منصة إحسان كمحتاج

 

رقم زين للشكاوي

أتاحت شركة الاتصالات المتنقلة السعودية فرصة الاستعلام وتلقي الشكاوى من العملاء، وذلك بهدف سعيها إلى تحسين مستوى الخدمات الذي تقدمه للمواطنين في المملكة، وقد خصصت رقم لذلك، إليكم رقم زين للشكاوى:

  • إن التواصل مع خدمة عملاء زين في المملكة يكون عبر الرقم الموحد وهو 959.
  • كما يمكن عبر هذا الرقم تنفيذ العديد من المعاملات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
  • بالإضافة إلى تلقي الكثير من الخدمات.
  • علاوة على ذلك فإن التواصل الشركة متاح لحملة الشرائح المحلية الأخرى، وذلك على رقم 966590000959.
  • ومن الجدير بالذكر أن رقم زين خدمة العملاء الرياض هو: +966 59 000 0959.

طرق التواصل مع شركة زين للاتصالات

لقد سنحت شركة الاتصالات السعودية المتنقلة الفرصة أمام الاتصال والتواصل معها من قِبل العملاء، أو الراغبين في الانضمام إلى أسرة زين، وذلك من خلال وسائل تواصل متعددة، إليكم أبرز طرق التواصل مع شركة زين للاتصالات:

  • رقم خدمة العملاء زين: 959.
  • كذلك رقم خدمة العملاء زين الأعمال: 959.
  • الإدارة الرئيسية زين: 0592411111
  • رقم زين واتساب: 0590000959
  • أما رقم خدمة العملاء زين خارج المملكة: 00966590000959.
  • في حين أن رقم خدمة العملاء زين من موبايلي: 0590000959.
  • بينما رقم خدمة العملاء زين من stc الاتصالات: 0590000959.
    رقم مشترك معتمد من زين: 14477
  • كما يمكن الاتصال من شريحة خارج زين على الرقم: 0590014477
  • زيارة موقع زين الرسمي من هنــــــا.
  • أو يمكن الدخول إلى حساب زين تويتر بالضغط هنــــــا.
  • أما على تطبيق الانستقرام فإن حسابها على الرابط التالي هنـــــا.
  • لكن عبر تطبيق فيسبوك يمكن الدخول إلى حساب زين بالنقر هنـــــا.
  • في حين أن حساب الشركة على موقع اليوتيوب هنـــا.

خدمات زين السعودية

تحرص شركة زين السعودية إلى تقديم العديد من خدمات الهاتف المحمول، وذلك بشكل يشمل جميع مناطق وأرجاء المملكة، عدا عن تغطية زين الاتصال في بعض الدول العربية لا سيما في أوقات التجوال، ومن أبرز خدمات زين السعودية:

  •  خدمات الهاتف الصوتية.
  • أيضا خدمات الرسائل القصيرة والوسائط المتعددة.
  • خدمات الجيل الثالث (3ج) والجيل الرابع والجيل الخامس.
  • تطبيقات شرائح الهاتف المتنقل.
  • أيضا خدمة الإنترنت السريع المتنقل.
  • بالإضافة إلى خدمات البيانات ذات القيمة المضافة والرسائل الصوتية.
  • خدمات المحتوى، ومنها: تحديث الأخبار الرياضية، الرنّات، وكذلك الألعاب والخدمات، وعناوين الأخبار.
  • ومن الجدير بالذكر أن البنية التحتية للشركة تتألف مما يزيد 8069 برجاً للاتصالات في المملكة العربية السعودية.
  • وذلك بقيمة تصل إلى ما قيمته 3,026 مليون ريال سعودي (807 مليون دولار أمريكي).
  • كما يمكن زيارة موقع زين على الشبكة العنكبوتية من خلال الضغط على الرابط هنــــــا.
شاهد أيضاً:   أفضل نموذج طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي السعودي

كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين، يمكن التواصل مع الشركة عبر وسائل وطرق متعددة للاستعلام عن أي خدمات أو باقات تقدمها الشركة.

زر الذهاب إلى الأعلى