بنوك وقروض

طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي

طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي يتبعها العملاء لطرح الأسئلة والاستفسارات بالإضافة إلى تقديم الشكاوى. يعتبر البنك الأهلي التجاري من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية ، ويحرص البنك المذكور على توفير العديد من قنوات الاتصال مع المستفيدين ، ويساعدنا موقعي في التعرف على العديد من هذه الأساليب بالإضافة إلى معرفة خطوات تقديم الشكاوى كذلك.

البنك الأهلي التجاري

تأسس البنك الأهلي التجاري في المملكة العربية السعودية يوم السبت 20 ربيع الثاني 1373 هـ الموافق 26 ديسمبر 1953 م. يحرص هذا البنك على تقديم الخدمات المصرفية المتوافقة مع تعاليم الشريعة الإسلامية. كما تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية لعملائها عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في مختلف المحافظات والمدن ، ومنها: خدمة تحويل الأموال ، وخدمة الشكاوى ، بالإضافة إلى خدمة السحب النقدي الطارئ.

طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي

يسعى البنك الأهلي التجاري السعودي إلى توفير العديد من الطرق التي من شأنها تسهيل عملية تواصل العملاء مع البنك لمراجعة الشكاوى والرد على الأسئلة والاستفسارات ، ومن بين هذه الطرق ما يلي:

التحدث عبر رقم الهاتف: تم توفير رقم الخدمة 00966920001000 للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء ، ويستقبل هذا الهاتف مكالمات العملاء خلال 24 ساعة طوال أيام الأسبوع دون انقطاع.
التواصل عبر تويتر: قدم البنك الأهلي التجاري حساب خدمة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر لتلقي التعليقات والأسئلة ، ويمكننا الذهاب إلى هذا الحساب “من هن” مباشرة.
طرح الاسئلة عبر الفيس بوك: يعد الفيس بوك من ابرز مواقع التواصل الاجتماعي على الاطلاق ، ويمكننا الذهاب الى حساب البنك الاهلي على هذا الموقع “من هنا” للتحدث مع فريق خدمة العملاء.
التواصل عبر البريد الإلكتروني: يفضل العديد من عملاء البنك الأهلي التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected] لتتمكن من الاحتفاظ بالإجابات واسترجاعها عند الحاجة.
استخدام خيار الدردشة: قدم البنك الأهلي التجاري خيار المحادثة المباشرة مع خدمة العملاء بالذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك “من هنا” ثم النقر على المحادثة.

شاهد أيضاً:   معرفة اسم صاحب الحساب البنكي من رقم الحساب

أرقام التواصل والتحدث مع موظف البنك الأهلي

يمكن لجميع عملاء البنك الأهلي التجاري التحدث مع موظف خدمة العملاء بالاتصال على رقم الهاتف 00966920001000 كما في السابق ، والجدول التالي يحتوي على العديد من أرقام الهواتف الأخرى للبنك:

الفئة الرقم من داخل المملكة الرقم من خارج المملكة
عملاء الخدمات الخاصة 8007600000 0096626049808
عملاء وسام الأهلي​ 8002442424 0096626049808
​كويك باي 00966920000330 00966920000330
خدمات الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات 8002441005 ــــــــــــــــــــــــــــــ
الاستفسار عن المنتجات التمويلية 920000891 ــــــــــــــــــــــــــــــ
الحصول على المنتجات التمويلية 8002441005 ــــــــــــــــــــــــــــــ
البلاغات والاستفسارات العامة 8001160131 00966126279666

تقديم شكوى على البنك الأهلي السعودي

يمكننا تقديم شكوى إلى البنك الأهلي السعودي باتباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى نموذج الشكاوى “من هنا” مباشرة.
  • أدخل الاسم الأول والأخير لمقدم الشكوى.
  • أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة ، ثم أدخل رقم الهاتف المحمول.
  • اختر الشكاوى والتقارير من قائمة نوع الحالة.
  • أدخل تفاصيل الشكوى في الحقل المقدم.
  • انقر فوق زر الحفظ عند الانتهاء.
  • اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

كيف انشط مستفيد في بنك الأهلي

يقوم عملاء البنك الأهلي باتباع الخطوات التالية لإضافة المستفيد الجديد ثم تفعيله:

  • قم بتحميل تطبيق الأهلي موبايل من الجوال.
  • قم بتشغيل التطبيق ، ثم قم بتسجيل الدخول.
  • انقر فوق التحويلات من القائمة الرئيسية.
  • انقر فوق إدارة المستفيد.
  • انقر فوق خيار إضافة مستفيد.
  • أدخل المعلومات المطلوبة ، ثم انقر فوق “تأكيد”.
  • اتصل على 9200100 من الهاتف.
  • اتبع تعليمات المجيب الآلي لتفعيل المستفيد.

يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية التحدث مع موظف البنك الأهلي ، بالإضافة إلى معرفة خطوات تقديم الشكاوى حول خدمات البنك. حيث يمكننا تقديم الشكاوى بالذهاب إلى النموذج الإلكتروني المخصص وتعبئته باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، بينما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم الهاتف 00966920001000 مباشرة.

شاهد أيضاً:   حاسبة التمويل الشخصي بنك الجزيرة

طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي, طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي, طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي

زر الذهاب إلى الأعلى