دول الخليج

طريقة شحن رصيد موبايلي وطريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي

طريقة شحن رصيد موبايلي يتبعها عملاء الشركة حتى يتمكنوا من إجراء المكالمات عند نفاد الرصيد المتاح لديهم ، وقد حرصت الشركة على توفير العديد من الطرق التي تساعد العملاء على إعادة شحن الرصيد ، وتعتمد العديد من هذه الطرق على الإنترنت ، بينما يعتمد الآخرون على خيارات الاتصال كما هو ، ويشير موقعي إلى كيفية الاستفادة من جميع طرق الشحن التي تقدمها الشركة.

نبذة عن شركة موبايلي

تأسست موبايلي في المملكة العربية السعودية يوم الثلاثاء 2 / ذي القعدة / 1425 هـ الموافق 14 / ديسمبر / 2004 م ، وبدأت هذه الشركة في تقديم خدماتها للعملاء بعد نحو ستة أشهر من تأسيسها. وتشمل هذه الخدمات حلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت تحرص الشركة على تقديم العديد من الخدمات للعملاء من خلال موقعها الإلكتروني في الوقت الحاضر ، ومن أبرز هذه الخدمات: خدمة إعادة شحن الرصيد وخدمة الاستعلام عن الرصيد.

طريقة شحن رصيد موبايلي

تعمل موبايلي على توفير العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لإعادة شحن الرصيد ، وذلك لتلبية متطلبات العملاء المختلفة ، وفيما يلي أبرز هذه الطرق.

شحن رصيد موبيلي من خلال الموقع الرسمي

يمكننا شحن رصيد موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت كالتالي:

  • اذهب إلى موقع موبايلي “من هنا” مباشرة.
  • أدخل رقم الاشتراك في الحقل المقدم.
  • أدخل رقم بطاقة الشحن المكون من 15 رقمًا.
  • انقر فوق زر إعادة الشحن عند الانتهاء.
  • في انتظار رسالة تأكيد تعبئة الرصيد.
شاهد أيضاً:   كيف اعرف انا مدعوم او لا

شحن رصيد موبايلي عن طريق الرد الآلي

يقوم العديد من عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية لإعادة شحن الرصيد:

  • اتصل على 1100 مباشرة.
  • اتبع تعليمات المجيب الآلي للانتقال إلى خدمة إعادة تعبئة الرصيد.
  • أدخل رقم بطاقة إعادة الشحن المكون من 15 رقمًا.
  • اتبع التعليمات حتى اكتمال تأكيد الشحنة.

طريقة شحن رصيد موبايلي عن طريق الراجحي مباشر

يمكن لعملاء موبايلي شحن رصيدهم من خلال مباشر الراجحي على الإنترنت على النحو التالي:

  • انتقل إلى موقع الراجحي “من هنا” مباشرة.
  • انقر فوق الخدمة المباشرة من الواجهة الرئيسية.
  • أكمل خطوات تسجيل الدخول إلى الخدمة.
  • اختر السوق عبر الإنترنت من قائمة المدفوعات.
  • انقر فوق السوق عبر الإنترنت مرة أخرى.
  • اضغط على بطاقات شحن الجوال.
  • اختر Mobily ثم اتبع التعليمات.

طريقة شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي

يقوم العديد من عملاء موبايلي بإعادة شحن الرصيد من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول بدلاً من استخدام المواقع الإلكترونية ، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتشغيل تطبيق الراجحي وتسجيل الدخول.
  • اختر المدفوعات من القائمة الرئيسية.
  • اضغط على خيار إضافة فاتورة جديدة.
  • اختر الاتصالات والإنترنت ، ثم اضغط على موبايلي.
  • أدخل رقم الحساب ، ثم انقر فوق “التالي”.
  • انقر فوق أيقونة إضافة الفاتورة.
  • أدخل رمز التحقق ، ثم انقر فوق “التالي”.
  • تواصل مع موبايلي لتفعيل الدفع عن طريق مباشر الراجحي.
  • ارجع إلى التطبيق وانتقل إلى المدفوعات.
  • اختر دفع الفواتير المضافة من القائمة.
  • اتبع التعليمات لإتمام عملية إعادة تعبئة الرصيد.

طريقة شحن رصيد موبايلي عن طريق سداد

تم توفير خدمة شحن الرصيد من خلال سداد لجميع عملاء موبايلي من خلال الخدمات التي تقدمها البنوك المختلفة داخل المملكة العربية السعودية ، ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة لإعادة شحن الرصيد عبر تطبيقات البنك أو من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. مملكة.

شاهد أيضاً:   تفعيل أبشر عن طريق الصراف

شحن رصيد موبايلي عن طريق الكود

يمكننا شحن رصيد موبايلي من خلال الكود بسهولة بالغة ودون الحاجة إلى أي من التطبيقات أو المواقع ؛ تعتمد هذه الطريقة على إدخال الكود * 1400 * متبوعًا برقم بطاقة الشحن ، ثم رمز النافذة # مباشرة ، ثم الضغط على زر الاتصال ثم انتظار انتهاء عملية الشحن بنجاح.

طريقة شحن رصيد موبايلي من النت

يتم شحن رصيد موبايلي من الانترنت باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل إلى موقع موبايلي “من هنا“.
  • انقر فوق الخدمات المضافة.
  • عرض تفاصيل خدمات الائتمان.
  • اختر خدمة الدفع وإعادة الشحن.
  • أدخل رقم الاشتراك ورقم بطاقة الشحن.
  • انقر على أيقونة إعادة الشحن الزرقاء.

فئات بطاقات شحن موبايلي

الجدول التالي يحتوي على فئات بطاقات شحن موبايلي بأسعارها.

فئة الشحن السعر مع ضريبة القيمة المضافة الرصيد
بطاقة شحن 15 15 ريالاً سعوديّاً 13.04 ريالاً سعوديّاً
بطاقة شحن 16 16 ريالاً سعوديّاً 13.91 ريالاً سعوديّاً
بطاقة شحن 20 21 ريالاً سعوديّاً 18.26 ريالاً سعوديّاً
بطاقة شحن 30 31.5 ريالاً سعوديّاً 27.39 ريالاً سعوديّاً
بطاقة شحن 50 52.5 ريالاً سعوديّاً 45.65 ريالاً سعوديّاً
بطاقة شحن 100 105 ريالات سعوديّة 91.30 ريالاً سعوديّاً

طريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي تحويل الرصيد لعملاء آخرين على النحو التالي:

  • الانتقال إلى واجهة الاتّصال من الجوّال.
  • إدخال *123* ثمّ الرقم المحوّل له متبوعا بنجمة * ثمّ المبلغ متبوعا برمز الشباك #.
  • النّقر على زرّ الاتّصال بعد التحقّق من المبلغ والرقم.
  • الانتظار حتّى استلام رسالة التحويل بنجاح.

طريقة التعرف على الرصيد من شركة موبايلي

يمكننا معرفة الرصيد المتبقي من موبايلي باتباع إحدى الطرق التالية:

  • معرفة الرصيد عن طريق الرسائل: يقوم كثير من عملاء موبايلي بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411 من أجل معرفة الرصيد المتبقيّ.
  • معرفة الرصيد عن طريق الاتصال: يمكننا معرفة الرصيد المتبقّي في خطوط موبايلي مسبقة الدفع عن طريق الاتّصال على الرقم *1411# ثمّ الانتظار حتّى ظهور الإشعار بالرصيد المتبقّي.
شاهد أيضاً:   موقع حرس الحدود الالكتروني السعودي وتحميل تطبيق خدماتي حرس الحدود السعودي

الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي برقم الهوية

قامت موبايلي بتوفير خدمة الاستعلام عن الفواتير المستحقة السابقة باستخدام رقم الهوية ، ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة على النحو التالي:

  • انتقل إلى نظام الاستعلام “من هنا“.
  • اختر نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
  • أدخل الرقم القومي أو رقم الإقامة.
  • اكتب الرقم السابق ورقم الاتصال.
  • قم بإجراء التحقق ثم انقر فوق إرسال.
  • انتظر حتى تستجيب الشركة.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي

تحرص موبايلي على الرد على استفسارات العملاء باستمرار من خلال فريق خدمة العملاء لديها. يمكن لعملاء الشركة التواصل مع هذا الفريق عبر رقم الهاتف 1100 ، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل عبر رقم الهاتف 0560101100 مباشرة ، كما يمكننا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتي “من هنا” كما نحن سوف.

تقديم الشكاوى عن طريق الإنترنت من موبايلي

تتبع موبايلي الخطوات التالية لتقديم الشكاوى المتعلقة بالرصيد بالإضافة إلى جميع أنواع الشكاوى الأخرى:

  • قم بزيارة موقع موبايلي “من هنا” مباشرة.
  • اضغط على الشكاوى من الصفحة الرئيسية.
  • انقر فوق إنشاء شكوى من الخيارات المتاحة.
  • أدخل رقم الهوية في الحقل المخصص.
  • اختر بطاقة الهوية من القائمة المنسدلة.
  • أدخل رقم الهاتف ، ثم انقر فوق إرسال.
  • اتبع التعليمات حتى يتم تقديم الشكوى.

يرغب الكثير من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة طريقة شحن رصيد موبايلي ، بالإضافة إلى معرفة كيفية الاستفسار عن الرصيد. حيث يمكننا إعادة شحن الرصيد بالذهاب إلى خدمة إعادة الشحن التي يقدمها موقع موبايلي الرسمي عبر الإنترنت ، ويمكن الاستفسار عن الرصيد بالاتصال على * 1411 # مباشرة.

زر الذهاب إلى الأعلى